Serviceavtal hjälper er bostadsrättsförening eller fastighet att säkerställa en trygg, säker och effektiv drift av er solcellsanläggning. Genom regelbunden kontroll, uppföljning och analys minimeras risken för produktionsbortfall samtidigt som möjligheter till förbättrad prestanda identifieras.
Service som känns
Trygg, säker och effektiv drift av er solcellsanläggning
Energispar är en teknisk partner inom värme, energi, fastighetsel och driftoptimering för flerbostadshus och kommersiella fastigheter.
Med lång erfarenhet av tekniska system hjälper vi bostadsrättsföreningar, fastighetsägare och förvaltare att skapa stabil drift, tydlig dokumentation och långsiktigt lägre energikostnader.
Serviceavtal för solcellsanläggningar är en naturlig del av detta arbete.
Med ett serviceavtal får ni en återkommande genomgång av anläggningens status, snabb återkoppling vid frågor och tillgång till teknisk kompetens som kan hjälpa er att förebygga fel, analysera avvikelser och planera rätt åtgärder i tid.
Därför tecknar kunder serviceavtal för solceller
Genom återkommande platsbesök, statuskontroll, rapportering och teknisk uppföljning minimeras risken för produktionsbortfall samtidigt som förbättringsmöjligheter identifieras.
Fördelarna är många:
Förebygg produktionsbortfall och upptäck avvikelser i tid
Få återkommande kontroll av anläggningens skick och funktion
Identifiera förbättringsmöjligheter och åtgärder som stärker prestandan
Få snabb återkoppling vid frågor om drift, felsökning och utveckling
Säkerställ tydlig dokumentation genom servicerapport efter platsbesök
Skapa en tryggare och mer förutsägbar drift över tid
Serviceavtalet innefattar:
checkÅrligt platsbesök inklusive efterföljande rapport
checkStatuskontroll av solcellsanläggningens viktigaste delar
checkStickprov av solcellsanläggningens installation och anslutning
checkUtförande av enklare åtgärder på plats vid servicebesök
checkÅtgärdsförslag på problem eller avvikelser som upptäcks
checkPrioriterad telefonsupport och kontakt via e-post
checkSnabb återkoppling inom en arbetsdag
checkRabatt på material och reservdelar
checkRabatt på övriga tjänster
checkMöjlighet till prestandamätning och termografering
checkMöjlighet till produktionsuppföljning via molntjänst
Avtalsnivåer
Vi erbjuder tre avtalsnivåer för service av solcellsanläggningar, så att ni kan välja det upplägg som bäst motsvarar anläggningens behov och er önskade uppföljningsnivå. När serviceavtalet är tecknat genomförs ett platsbesök kort därefter, vilket ger en tydlig bild av anläggningens aktuella status. Avtalsnivåerna sträcker sig från grundläggande kontroll av funktion och skick till mer avancerad uppföljning av produktion och prestanda över tid.
Standard
Standardavtalet passar er som vill ha en återkommande statuskontroll av anläggningen och trygghet i att eventuella avvikelser upptäcks i tid.
Vid platsbesöket går vi igenom systemet och kontrollerar bland annat solceller, infästningar, kabeldragningar, växelriktare, batteri och inkoppling mot fastighetens elnät. Enklare åtgärder utförs direkt på plats när det är möjligt, och efter besöket får ni en rapport med kontroller, avvikelser och rekommenderade åtgärder.
I avtalet ingår även prioriterad support, snabb återkoppling och rabatter på material, reservdelar och övriga tjänster.
Plus
Plusavtalet omfattar allt i Standard, men ger även en mer fördjupad analys av anläggningens faktiska prestanda.
Här ingår prestandamätning där solinstrålning och teoretisk produktion jämförs med faktisk produktion, vilket gör det lättare att upptäcka avvikelser. Dessutom ingår termografering av panelerna för att identifiera dolda fel, såsom defekta celler eller överhettning, innan de utvecklas till större problem.
Plus passar er som vill arbeta mer aktivt med optimerad drift och förbättrad uppföljning.
Premium
Premiumavtalet omfattar samtliga tjänster i både Standard och Plus, och kompletteras med kvartalsvis produktionskontroll via molntjänst samt en årlig rapport.
För anläggningar med befintlig uppkoppling kan vi följa produktionen på distans och identifiera avvikelser i ett tidigt skede. Det gör det möjligt att minska risken för produktionsförluster och sätta in åtgärder innan problemen påverkar anläggningens ekonomi i större omfattning.
Premium passar er som vill ha en mer löpande och heltäckande uppföljning av anläggningen.
Vad som ingår:
Årligt platsbesök inkl efterföljande rapport
Utförande av enklare åtgärder vid årligt platsbesök
Åtgärdsförslag på övriga problem som upptäcks
Prioriterad telefonsupport (vardagar 8-17)
Snabb återkoppling (inom 1 arbetsdag)
Rabatt på övriga tjänster
Rabatt på material och reservdelar
Identifiering av anläggningens förbättringsmöjligheter
Årlig prestandamätning
Årlig termografering
Kvartalsvis produktionskontroll via molntjänst med årlig rapport
Viktigt att känna till:
info_outlineMaterialkostnader ingår inte i avtalet
info_outlineKunden behöver säkerställa tillträde till takytor, teknikutrymmen och elcentraler inför servicebesök
info_outlineTilläggsarbeten och reparationer debiteras separat
info_outlineFjärrövervakning och produktionsuppföljning förutsätter att anläggningen är uppkopplad och att relevant data är tillgänglig
Behöver ni serviceavtal för er solcellsanläggning?
Torbjörn Wulf, Energikonsult